1. 有尺寸疑問該怎麼辦?
有任何尺寸疑問,請務必在結帳之前,先透過SBD台灣的Facebook粉絲專頁,或是我的們Line@客服 (ID: @SBDTaiwan)
或來電行動客服0928-003-160,提供您的尺寸,我們會有專業的客服人員給您尺寸選擇建議。
護具一定要穿戴緊實合身,才具備有保護作用,買錯尺寸鬆鬆的就變成裝飾品了...
 
2.下單之後何時出貨?
SBD台灣官網下單,完成付款之後,會在1~3個工作天透過黑貓宅急便出貨。屆時會有Email出貨通知,也會附上宅配物流單號以供查詢,請正確填寫收件人Email。
 
3. 預購腰帶何時能到貨呢?
英國SBD腰帶因為製作期為六個月(皮革製作期長達五個月),目前腰帶供貨吃緊,在一般尺寸上全球都有嚴重的缺貨問題,預購預計會有4~8週的交期不等,我們會依序訂單排序來優先出貨。
其餘商品皆為現貨庫存,除非特殊尺寸,一般尺寸之其他商品皆為現貨供應(護膝/護腕/護肘/T-Shirt/等等),下單之後1~3個工作天內出貨。
 
4. 可以店到店/超商取貨嗎?
除了腰帶不行(體積超過到店取貨),其他商品可以,請至SBD蝦皮商店:https://shopee.tw/sbdapparel
因為腰帶的包裝紙箱為54*42*15cm,大於超商取貨大小限制(45*30*30cm),硬塞/硬折會造成新品的破損,所以沒有店到店/超商取貨。
目前腰帶只有黑貓宅急便的宅配服務。其他的到店取貨服務,請上SBD APPAREL蝦皮商店:https://shopee.tw/sbdapparel
 
5. 有貨到付款的服務嗎?
SBD APPAREL蝦皮商城有支援7-11貨到付款:https://shopee.tw/sbdapparel
 
6. 可以刷卡分期嗎?
SBD台灣官方線上商店,提供三期零利率,金流透過綠界科技,刷卡分期僅支援下列銀行之信用卡,請特別注意:
台新, 玉山, 永豐, 中信, 台北富邦, 遠東, 國泰世華, 華南, 日盛國際商銀, 台灣樂天, 聯邦, 兆豐商銀, 台中商銀, 上海, 凱基, 匯豐, 星展, 臺灣新光, 合作金庫, 彰化, 第一, 元大。
 
7. 有實體店面嗎?
產品試穿請至以下地點,前往試穿前可先致電確認各店面營業時間。
- 台北地區:
1. SBD Taiwan 內湖總公司門市(週一~五 10:00 - 18:00)
2. 海克力士:台北市萬華區中華路一段68號8樓 (TEL: 02-2388-1500)
 
- 台中地區
史壯健身:台中市北區陜西路47號 (TEL: 04-2292-8686)
 
8. SBD台灣官方有蝦皮拍賣,露天拍賣,Yahoo奇摩拍賣或其他電商平台商城嗎?
有的,我們有蝦皮,也歡迎到官方蝦皮商城選購:https://shopee.tw/sbdapparel
 
其他任何問題,歡迎隨時聯繫我們SBD台灣,可透過Facebook粉絲專頁Line@ ID: @SBDTaiwan,或是致電我們行動客服:0928-003-160
 

9. 如何修改、取消及合併訂單
為避免影響商品庫存及帳務錯誤,請恕我們無法為您進行訂單合併訂單,若有任何疑問請於訂單下方留言。

10. 如何使用會員購物金  請點此查閱

★提醒您,如訂單狀態顯示為『已確認』,該訂單已完成出貨,請恕無法協助異動訂單內容;如有不適合的商品,請保持商品的完整性,再請您於七日鑑賞期內申請退換貨服務。

11. 是否可以配送到台灣以外地區 請點此查閱
 
12. 請問如何洗滌與保養呢?
1.) SBD商品,護膝/護肘/護腕/比賽背心,只能手洗,不能機洗,不能使用烘乾機,請使用中性清潔劑局部楺洗,不可漂白,只能陰乾,不能日曬。
2.) SBD腰帶為皮革製品,不可水洗,只能用以一般皮革保養方式,使用皮革油保養可能會造成快扣滑開的疑慮,不建議使用皮革油保養,因SBD腰帶為真皮,建議使用完後立即擦拭,請勿放置在密閉的包包內悶放。
3.) SBD T-Shirt/硬舉襪/運動襪,建議手洗,機洗請務必放洗衣袋以弱速(柔洗)清洗,不可漂白,不能使用烘乾機。